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饭堂承包|食堂承包|膳食承包|江门市合旺餐饮管理服务有限公司

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     合旺餐饮管理服务公司始创于1998年,前身是一家快餐外卖店,2000年正式注册成立的餐饮管理公司,主营食堂承包、食堂管理、食堂设计、食材配送、营养策划。

      经过合旺人十年拼搏进取,从当初的家庭式、散客户,发展到如今承包的食堂百家以上,业务触角已发展到广西,湖南等地,这是合旺人的荣誉,也是合旺人的力量!

          公司先后在东莞、广州、江门等建立3个直属分公司和宁波、温州2个加盟公司,及深圳、珠海、中山等设立5个分理处。为了更好地服务珠三角客户,公司在广州、中山开发2个蔬菜、养殖基地,在江门、珠海、中山、广州、东莞成立5个粮油、配料批发基地,配备5个物流配送车队、2个食品卫生检测中心、1个岗前培训中心、1个营养策划中心。这是合旺人的优势,也是合旺人的责任!

       

合旺经营范围:工厂、学校、医院、写字楼、商场、机关单位食堂。
合旺经营理念:以质量求生存,以信誉求发展,以价格走市场。
合旺经营宗旨:诚信敬业,团结奋进,用心服务;
                          真心为客户着想,努力为客户分忧! 



合旺文化:
(1)认真、时效、坚守承诺是“合旺人的行动理念”。
(2)而“以质量求生存,以服务谋发展”是合旺人的经营理念。
(3)微笑是取得顾客的赞扬,而诚信、亲情是让顾客满意的最终结果是“合旺人的服务理念”。
(4)个人无法满足需求,只有团队携手才以以赢得认可是“合旺人团队精神”。
(5)员工满意!厂方满意!追求永续经营是“合旺人的品质目标”。
(6)以人为本,唯才识用,广纳千里马,完善合旺人是“合旺用人原则”。
(7)统一采购,统一配送,货真价实,杜绝三无产品是“合旺物流原则”

合旺管理目标:
(1)管理宗旨:专业管理、诚信经营、用心服务、追求优质。
(2)业务目标:每年服务就餐人数增加≥3万人,而客户流失率≤3%。
(3)安全目标:保障零事故的发生。
(4)管理目标:做到管理规范化,标准化,操作流程化;形象统一化。
(5)服务目标:满足顾客需求,服务满意率≥85%,就餐满意度≥80%。
(6)稽查目标:奖奖优罚劣,客户投诉快速处理。
(7)8S管理目标:让员工知8S,懂8S,应用8S。
(8)管理原则:统一指挥,分散管理,公平公证,合理合作。

质量标准:
(1)顾客满意率80%以上;
(2)服务合格率98%以上;
(3)合同履约率98%;
(4)上岗培训合格率;
(5)投诉解决率;
(6)工作人员健康合格率。


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